# FAQ по работе с программами AliExpress в Admitad
### Когда будет обработано целевое действие по программе AliExpress?

Целевое действие будет обработано, когда покупатель в своем кабинете AliExpress нажмет «Подтвердить получение товара».

В течение нескольких часов после этого статус целевого действия по программе AliExpress автоматически изменится на «Подтвержден».

В случае, если покупатель не подтвердит получение заказа в личном кабинете AliExpress, обработка такого действия может занять продолжительное время.

Либо действие может быть отклонено по причинам, которые от не зависят от Admitad.

![](https://cdn-support.admitad.ru/images/e43739b583a4c22574ba6a73f31863e0.png)

### Какую программу AliExpress выбрать для подключения?

В каталоге [Admitad Store](https://store.admitad.com/ru/catalog/) представлено две программы AliEхpress: AliExpress RU\&CIS NEW и AliExpress WW.

Главное отличие между ними заключается в условиях начисления вознаграждения:

*   в программе **AliExpress RU\&CIS NEW** по полной ставке оплачиваются только целевые действия, которые совершают пользователи из следующих стран: Россия, Армения, Азербайджан, Беларусь, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан;
*   в программе AliExpress **WW, TR и IN** оплачиваются только целевые действия, которые совершают пользователи из всех остальных стран (Европы, Америки, Азии, Африки).

Подробное описание различий программ AliExpress RU\&CIS NEW и AliExpress WW см. в [этой статье](/article/ru/100.html).

### В какой валюте AliExpress выплачивает вознаграждение?

Валюта зависит от выбранной вами [программы](/article/ru/100.html):

*   Вознаграждение по программе **AliExpress WW, TR** и **IN** выплачивается в USD (долларах США).
*   Вознаграждение по программе **AliExpress RU\&CIS NEW** выплачивается в RUB (российских рублях).

### Учитываются ли действия при заказе с мобильных устройств?

В системе учитываются все действия вне зависимости от того, с какого типа устройства они были выполнены. Учитываются действия, совершенные и в мобильном браузере, и в мобильном приложении. Действия с мобильных устройств оплачиваются по тем же тарифам, что и действия с ПК.

Если пользователь с ПК перешел по вашей партнерской ссылке на сайт AliExpress, добавил в корзину товар, а потом зашел в мобильное приложение и оплатил его, то заказ будет зафиксирован в системе, и в случае подтверждения действия вы получите вознаграждение.

### Как часто обновляется статистика по AliExpress?

Статистика по AliExpress обновляется каждые 5 минут.

### Могу ли я получить информацию по корзине?

Да, вы можете получить информацию по корзине.

В [статистике по действиям](https://store.admitad.com/ru/webmaster/statistics/actions/) («Статистика» → «Статистика по действиям») помимо стандартных столбцов передается:

*   в личном кабинете — название товара и ссылка на товар.
    ![](https://cdn-support.admitad.ru/images/826540517e925db04f67de70d71d5647.png)
*   в XLS-выгрузке — название товара, ссылка на изображение товара, ссылка на страницу товара, код страны товара, ID категории товара, название категории товара.
    ![](https://cdn-support.admitad.ru/images/f6de306572b469eeaa0710288428b780.png)
*   в XML-выгрузке — ссылка на изображение товара, ссылка на страницу товара, код страны товара, ID категории товара, название товара, название категории товара.
    ![](https://cdn-support.admitad.ru/images/20bc6e05c6a9f0cca72e5941dcada2f9.png)
*   в API — название товара, ID товара, ссылка на товар, ссылка на изображение товара.

Вы можете получать детальную статистику и работать с сегментами товаров и пользователей, направляя трафик на приоритетные или продаваемые товары.

### AliExpress поддерживает работу с потерянными заказами?

Нет, к сожалению, AliExpress не поддерживает работу с потерянными заказами.

### Начисляет ли AliExpress бонусы за новых покупателей?

С 31 мая 2022 года AliExpress не начисляет бонусы за новых покупателей.

Ранее в партнерской программе AliExpress WW выплачивалось повышенное вознаграждение за новых покупателей для кешбэк-сервисов и браузерных расширений.

### Предоставляет ли AliExpress лицензии или гарантийные письма для рекламных сетей?

Нет, не предоставляет.

### Как получить фид с товарами AliExpress RU\&CIS?

1\. Подключите свою площадку к программе AliExpress RU\&CIS, если она еще не подключена.

2\. Напишите в службу[ технической поддержки](https://support.admitad.ru/tickets) или своему менеджеру о том, что хотите получить товарный фид для своей площадки. Заявка будет рассмотрена рекламодателем AliExpress в течение 10-14 дней.

Если рекламодатель одобрит заявку, ссылка на фид появится в личном кабинете на странице партнерской программы AliExpress RU\&CIS → «Меню» → «Товары».

![](https://support.admitad.ru/attachments/U/J/UJ3HL_Zsqhih7iQ9_a/image.png)

3\. Перейдите по ссылке, чтобы скачать фид с товарами AliExpress.

### Как сгенерировать deeplink-ссылку на товары, разделы, категории, бренд AliExpress RU\&CIS?

Deeplink-ссылку нужно генерировать **только через** [<u>**инструменты**</u>](https://support.admitad.ru/article/ru/73-deeplink-dlya-veb-masterov.html?product=6hMRsL5sPqByqshc#kak-sozdat-deeplink) **Адмитад**, иначе по ней не будет осуществляться трекинг заказов.