# Почему баланс стал отрицательным
Если на вашем балансе сумма средств в статусе «Готовы к снятию», стала отрицательной, это значит, что часть вознаграждений, которые вы уже успели вывести из Admitad Partner Network, были автоматически списаны с вашего баланса и возвращены на баланс рекламодателя.

**Причина такого списания в том, что по действиям, за которые были начислены эти вознаграждения, обнаружены нарушения правил партнерской программы.**

Например, уже после подтверждения по целевому действию был выявлен [фрод](/article/ru/145.html#fraud-en) или покупатель отказался от заказа или оформил возврат и т.д.

В этом случае рекламодатель имеет право отклонить такие действия (даже если ранее он подтвердил их).



:::caution
За отклоненные действия вознаграждение не выплачивается. Поэтому вознаграждения будут автоматически списаны с вашего баланса и возвращены рекламодателю.
:::



# Как это отразится на вашем аккаунте и балансе

1\. С вашего баланса из статуса «Готовы к снятию» спишется сумма вознаграждений в валюте программы за действия, которые были отклонены.

*   Если в статусе «Готовы к снятию» недостаточно средств в валюте программы, то недостающая часть будет списана из средств в статусе «Готовы к снятию» в других валютах.
*   Если общая сумма средств в статусе «Готовы к снятию» меньше суммы, которую нужно вернуть рекламодателю, то далее произойдет списание «в минус», т.е. сумма по одной из валют в статусе «Готовы к снятию» станет отрицательной.

2\. В разделе «История баланса» появится операция с типом «Снятие» и причиной «Списание за фродовые действия».

*   В комментарии к причине будет указана программа, к которой относится списание.
*   Валюта списания будет соответствовать валюте программы.

Вы можете посмотреть детальную информацию о списании, нажав «Подробнее» в причине, а также скачать подробный отчет по отклоненным действиям.

![](https://cdn-support.admitad.ru/images/adb37412dfb19e461361f555341e6a8a.png)



:::tip
Если средства за отклоненные действия по партнерской программе были списаны в нескольких валютах, то в [«Истории баланса»](https://store.admitad.com/ru/webmaster/balance-history/) появится отдельная операция по списанию для каждой из валют. При этом подробный отчет в каждом списании будет содержать все действия, вознаграждения за которые были возвращены рекламодателю в рамках одной обработки фродовых действий.
:::



3\. В разделе «Статистика по действиям» статус таких действий останется «Подтвержден». Это обусловлено техническими особенностями системы.



:::caution
Если хотя бы в одной из валют вашего баланса есть отрицательная сумма, вы не сможете удалить свой аккаунт.
:::