# Как работать с разделом «Запросы промокодов»
:::tip
Если у вас нет доступа к разделу, обратитесь к своему менеджеру или [в поддержку Admitad](/article/ru/139.html).
:::
Чтобы более эффективно продвигать и рекламировать ваши продукты и услуги, веб-мастера могут запрашивать у вас промокоды.
Запросы поступают в раздел «Запросы промокодов» (Рекламные инструменты → Запросы промокодов). Здесь вы можете ознакомиться с запросом веб-мастера:
* посмотреть информацию о веб-мастере и его площадке;
* узнать, как именно веб-мастер планирует использовать промокод и рекламировать ваши продукты;
* изучить условия действия промокода, которые запрашивает веб-мастер;
* дать согласие на предоставление промокода или отказать веб-мастеру, а также предложить свои условия;
* обсудить условия запрашиваемого промокода напрямую с веб-мастером, используя [чат](/article/ru/218.html).
# Как обрабатывать запрос промокодов
:::tip
Если вы самостоятельно управляете своей программой, регулярно проверяйте и обрабатывайте новые запросы промокодов: не реже раза в неделю.
:::
1\. Перейдите в раздел «Запросы промокодов» (Рекламные инструменты → Запросы промокодов).
*Если веб-мастера еще не отправляли вам запросов, таблица будет пустой.*
2\. Нажмите на стрелку в колонке «Запрос создан», чтобы отсортировать запросы по дате создания. В результате в верхней части списка будут отображаться самые новые запросы.
Вы также можете отфильтровать запросы по статусу, чтобы посмотреть только отклоненные, одобренные или находящиеся в обработке.
3\. Ознакомьтесь с запросом веб-мастера.
:::cut{title="Какие данные содержит таблица с запросами"}
* **ID запроса**.
* **Веб-мастер** — логин веб-мастера, который создал запрос.
Нажмите напротив имени веб-мастера, чтобы перейти в чат с ним и обсудить условия запрашиваемого промокода. [Подробнее о чате](/article/ru/218.html)
* **Запрос создан** — дата и время создания запроса.
* **Площадка** — площадка веб-мастера, на которой он будет рекламировать ваши продукты с помощью промокода.
* **Продвижение** — как именно веб-мастер планирует рекламировать и продвигать ваши продукты на своей площадке.
* **Статус** — отражает состояние, в котором сейчас находится запрос:
* В обработке — вы еще не рассмотрели запрос.
* Отклонен — вы отклонили запрос.
* Одобрен — вы одобрили запрос.
* **Тип промокода** — если веб-мастер запросил персональный промокод, работающий без партнерской ссылки, это будет указано здесь. Если выбран обычный промокод, в поле будет прочерк.
* **Промокод** — кодовое слово промокода, запрошенное веб-мастером.
* **Условия** — скидка, которая будет действовать для покупателя после применения промокода. Это может быть фиксированная сумма или процент от заказа.
* **Действие** — содержит кнопки, с помощью которых вы можете одобрить (
) или отклонить (
) запрос. При нажатии на кнопку вы перейдете на страницу добавления нового промокода.
*Если вы уже отклонили запрос, эти кнопки будут неактивны.*
* **Комментарий** — дополнительная информация от веб-мастера по его запросу. Например, веб-мастер может запросить персональный промокод, который можно размещать без партнерской ссылки.
* **Ответ** — если при отклонении запроса вы указали причину отказа, здесь отобразится ее текст.
:::
4\. Примите решение по запросу.
* **Если вы не готовы предоставить запрашиваемый промокод** (например, вы не хотите выдавать такой промокод или условия вам не подходят, и вы хотите изменить их):
1. В колонке «Действие» нажмите .
2. В открывшемся окне опишите причину отказа и/или предложите новые условия.
3. Затем нажмите «Отклонить заявку».
* **Если вы готовы предоставить запрашиваемый промокод**:
1. В колонке «Действие» нажмите .
2. Вы перейдете на страницу добавления нового промокода в вашу партнерскую программу. Заполните форму [по этой инструкции](/article/ru/204.html) и сохраните новый промокод.
Готово, вы обработали запрос веб-мастера на промокод.