# Работа с подключенными веб-мастерами
# Мои веб-мастера
Получить информацию о подключенных веб-мастерах (дату подключения к программе, ID веб-мастера, ID площадки и пр.) можно в разделе «Веб-мастера» на вкладке «Подключенные» (меню → Веб-мастера → Подключенные).
В этом разделе вы можете быстро распределить площадки веб-мастеров по [группам](/article/ru/220.html) и/или [каналам](/article/ru/221.html).
Они нужны для того, чтобы собирать вместе площадки, обладающие общим признаком.
> К примеру, можно объединить площадки по источнику трафика («Блогеры», «Контекст», «Кешбэки») или создать группу «Подозрительные» для площадок, которые вызывают у вас сомнения, чтобы их было удобнее мониторить и не приходилось каждый раз искать.
Также группы и каналы можно использовать для [поощрения веб-мастеров](#pooshrenie-veb-masterov), создавая для их участников эксклюзивные купоны и баннеры и задавая особые ставки вознаграждения (последнее можно сделать только для канала). Кроме того, вы сможете делать выборку в статистике по конкретной группе или каналу.
Добавлять веб-мастеров в группы и каналы в «Моих веб-мастерах» удобнее, чем собственно в «Группах» и «Каналах», поскольку здесь вы видите сразу все данные по веб-мастеру, а не только его логин, и так проще определить, к какой группе или каналу его стоит отнести.
# Как распределить веб-мастеров по группам
1\. В списке веб-мастеров отметьте галочкой тех, кого нужно распределить по группам. Для удобства воспользуйтесь фильтром или поиском по логину веб-мастера/названию площадки.
2\. Выберите «Присвоить группу» внизу страницы.
3\. Нажмите на галочку, чтобы применить действие.
4\. В выпадающем списке выберите нужные группы.
5\. Нажмите «Присвоить группы».
# Как распределить веб-мастеров по каналам
1\. В списке веб-мастеров отметьте галочкой тех, кого нужно распределить по каналам. Для удобства воспользуйтесь фильтром или поиском по логину веб-мастера/названию площадки.
2\. Внизу страницы в поле «Присвоить группу» нажмите на стрелку вниз и выберите опцию «Присвоить канал».
3\. Нажмите на галочку, чтобы применить действие.
4\. В выпадающем списке выберите канал.
:::tip
Если вы хотите временно присвоить канал, проставьте галочку в поле «Ограниченный период» и выберите период.
:::
5\. Нажмите «Присвоить каналы».
# Анализ эффективности веб-мастеров
Чтобы проанализировать показатели веб-мастеров, помимо собственных сервисов вы можете воспользоваться статистикой Admitad, в частности:
* «[Статистикой по веб-мастерам](https://support.admitad.ru/article/ru/213-kak-posmotret-statistiku-raboty-svoej-partnerskoj-programmy-v-admitad.html#statistika-po-veb-masteram)»,
* «[Статистикой по площадкам](https://support.admitad.ru/article/ru/213-kak-posmotret-statistiku-raboty-svoej-partnerskoj-programmy-v-admitad.html#statistika-po-ploshadkam)»,
* «[Статистикой по действиям](https://support.admitad.ru/article/ru/213-kak-posmotret-statistiku-raboty-svoej-partnerskoj-programmy-v-admitad.html#statistika-po-dejstviyam)».
## Доступ к SubID веб-мастеров
Если ваша программа относится к категории «Онлайн-игры» или «Мобильные программы», вы можете получить доступ к SubID веб-мастеров. Для этого обратитесь к аккаунт-менеджеру.
SubID — параметр, который веб-мастера могут добавлять в партнерские ссылки, чтобы иметь возможность анализировать эффективность одной ссылки, размещенной на разных площадках.
Веб-мастера, работающие с мобильными и игровыми программами, обычно подставляют SubID ко всем своим партнерским ссылкам, чтобы дать рекламодателям возможность контролировать качество трафика по каждому SubID.
Выгоду получают обе стороны: если по какому-то SubID будет замечен некачественный трафик, то через менеджера вы можете попросить веб-мастера удалить с площадки материал с этим SubID, а не отключать всю площадку веб-мастера.
Чтобы получить данные по SubID, вам придется выгрузить статистику по действиям, т.к. в статистике в личном кабинете эти данные увидеть нельзя.
При экспорте проверьте, чтобы напротив пунктов SubID-SubID4 стояли галочки.
Вот так это будет выглядеть в выгруженном отчете:
## Топ-100 веб-мастеров
В «Топ-100 веб-мастеров» (Веб-мастера → Выбор веб-мастеров → Топ-100 веб-мастеров) входят площадки веб-мастеров, показавшие лучшие результаты. Обратите внимание, что данные учитываются по площадкам, а не по веб-мастерам, т.е. один и тот же веб-мастер может попасть в рейтинг сразу два раза, если у него подключены 2 площадки и у обеих хорошие результаты. Рейтинг можно фильтровать по времени и типу активности (клики, просмотры, действия). Кликнув  напротив площадки, вы попадете в статистику по времени, отфильтрованную по этой площадке и тому же периоду.
В колонке «Действия» отображается сумма по заказам, которые привлек веб-мастер за выбранный период в валюте партнерской программы. Процент рядом с числом кликов, просмотров или действий, показывает динамику изменений по сравнению с предыдущим аналогичным периодом.
# Поощрение веб-мастеров
Для того чтобы ваша партнерская программа приносила прибыль, нужно постоянно заниматься ее развитием, [привлекая новых партнеров](/article/ru/216.html) и подталкивая к более активной работе уже имеющихся.
1\. Например, проанализировав «[Статистику по веб-мастерам](https://support.admitad.ru/article/ru/213-kak-posmotret-statistiku-raboty-svoej-partnerskoj-programmy-v-admitad.html#statistika-po-veb-masteram)», вы можете выделить Топ-10 веб-мастеров, которые делают самый большой оборот и предложить им индивидуальные условия (допустим, увеличение ставки) в обмен на увеличение трафика. Связаться с веб-мастерами можно через менеджера.
2\. Также хорошо работает [бонусная программа](/article/ru/199.html). Тут нужно заметить, что программа должна быть выстроена грамотно, на основе уже имеющихся показателях веб-мастеров, чтобы ее условия было реально выполнимы.
3\. Если вы по каким-то причинам не хотите запускать бонусную программу, которая будет действовать на постоянной основе, можно организовать ее краткосрочный аналог: конкурс или акцию. Менеджер поможет вам известить веб-мастеров о предстоящем событии с помощью рассылок, оповещений и личных напоминаний топовым веб-мастерам.
4\. Еще одним способом стимулирования веб-мастеров являются купоны и промокоды. Тут также есть несколько путей:
* можно создать эксклюзивные купоны для топовых веб-мастеров;
* можно регулярно добавлять несколько купонов для всех веб-мастеров;
* можно организовать совместную промо-акцию с конкретным веб-мастером, например, крупным кешбэк-сервисом.
5\. Иногда веб-мастера просто не знают, как работать с той или иной категорией товаров. Помогите им понять, как лучше продвигать ваши товары, создав дайджест с сезонными предложениями, топом самых продаваемых товаров и т.д.
6\. Наконец, еще один способ повысить лояльность веб-мастеров к своей программе, который в отличие от вышеперечисленных не требует материальных затрат — создание комфортных условий работы для веб-мастеров:
* не затягивайте с обработкой действий, а в идеале настройте [автосверку](https://support.admitad.ru/article/ru/222-kak-provodit-sverku-dejstvij.html#avtosverka);
* не отклоняйте действия без серьезных на то оснований, всегда указывайте причину отклонения;
* своевременно пополняйте баланс, чтобы действия веб-мастеров не попадали в задержанные;
* оповещайте партнеров о новостях своей программы: новых акциях, баннерах, купонах и пр.
# Нарушители
Если вы заметили, что кто-то из веб-мастеров нарушил правила, например, использовал запрещенный источник трафика или несогласованные рекламные материалы, сообщите об этом аккаунт-менеджеру, приложив ссылку, по которой был совершен переход, и/или скриншоты, подтверждающими нарушение. Наш отдел по контролю качества трафика обязательно рассмотрит ваше обращение, и если нарушение будет доказано, к веб-мастеру будут применены санкции:
* Предупреждение — если нарушение несерьезное и совершено впервые;
* Отклонение действия, совершенного с нарушением правил. Если таких много, могут быть отклонены вообще все действия;
* Отключение веб-мастера от программы — крайняя мера. Может быть совмещена с отклонением заказов.
# Отключение веб-мастеров
:::tip
Вы можете отключать веб-мастеров самостоятельно (если у вас есть соответствующие права) или через личного менеджера.
:::
Веб-мастер может быть отключен от программы по следующим причинам:
* Низкое качество трафика — у веб-мастера мало кликов и действий, низкая конверсия, большой процент отклоненных заказов и пр.;
* Использование запрещенного вида трафика;
* [Фрод](/article/ru/145.html#fraud-en) — куки-стаффинг, накрутка заказов;
* Нарушение других правил программы — например, использование сайтов-клонов, ложных или неактуальных купонов или акций;
* Исчерпан бюджет кампании;
* Другие причины.
1\. В списке подключенных веб-мастеров отметьте галочкой тех, кого нужно отключить. Для удобства воспользуйтесь фильтром или поиском по логину веб-мастера/названию площадки.
2\. Внизу страницы в поле «Присвоить группу» нажмите на стрелку вниз и выберите опцию «Отключить».
3\. Нажмите на галочку, чтобы применить действие.
4\. В открывшемся окне выберите причину отключения из выпадающего списка.
* Если в качестве причины вы выбираете фрод или использование запрещенного вида трафика, веб-мастер будет отключен от программы в течение 10–30 минут.
* Если вы отключаете веб-мастера из-за низкого качества трафика, исчерпания бюджета или иным причинам, отключение произойдет через 24 часа. За это время веб-мастер успеет убрать все рекламные материалы со своей площадки.
После выбора причины в поле «Комментарий для веб-мастеров» автоматически появится соответствующий комментарий.
:::caution
Исключение составляет причина «Другое» — при выборе этой причины комментарий нужно указать вручную. При этом комментарий должен быть написан на языке веб-мастера (он указан под полем «Комментарий для веб-мастеров»).
Если вы отключаете сразу нескольких веб-мастеров и у них разные языки, введите комментарий на английском.
:::
5\. Нажмите «Отключить веб-мастеров».
Готово. Площадки будут отключены от программы в течение срока, который соответствует выбранной причине.
Также при необходимости можно не просто отключить площадку веб-мастера от программы, но и запретить ему подавать заявки на сотрудничество повторно или от других площадок. Для этого проставьте галочку в поле «Отключить все площадки веб-мастера и запретить ему будущие подключения».