Чтобы общаться с веб-мастерами напрямую и быстрее решать важные вопросы, используйте чат. В нем вы можете:

• отправлять веб-мастерам приглашения к сотрудничеству с вашей программой;
• инициировать чат с веб-мастерами, с которыми вы уже сотрудничаете.

Как открыть окно чата

Вы можете открыть чат:

• в шапке личного кабинета;
• на вкладке «Статистика по веб-мастерам»;
• на вкладке «Мои веб-мастера»;
• на вкладке «Приглашения веб-мастеров»;
• на вкладке «Запросы промокодов».

Как открыть чат в шапке личного кабинета

В правом верхнем углу нажмите на иконку .

Вы автоматически будете перенаправлены на страницу, где вы можете инициировать чаты с вашими веб-мастерами. Подробнее

Как открыть чат в разделе «Статистика»

1. Перейдите на вкладку «По веб-мастерам» («Статистика» → «По веб-мастерам»).
2. Выберите веб-мастера и напротив его имени нажмите

Откроется чат, где вы можете начать общение. Ваша история переписки сохранится в том же чате.

Как открыть чат в разделе «Веб-мастера»

1. Перейдите на вкладку «Подключенные» («Веб-мастера» → «Подключенные»).
2. Выберите веб-мастера и напротив его имени нажмите

Откроется чат, где вы можете начать общение. Ваша история переписки сохранится в том же чате.

Как открыть чат в разделе «Приглашения веб-мастеров»

1. Перейдите на вкладку «История приглашений» («Веб-мастера» → «Приглашения веб-мастеров» → «История приглашений»).
2. Выберите веб-мастера и напротив его имени нажмите .

После этого у вас автоматически откроется чат, где вы увидите свое приглашение к сотрудничеству и сможете продолжить общение с выбранным веб-мастером.

Как открыть чат в разделе «Запросы промокодов»

1. Перейдите на вкладку «Запросы промокодов» («Рекламные инструменты» → «Запросы промокодов»).
2. Выберите веб-мастера и напротив его имени нажмите .

После этого у вас автоматически откроется чат, где вы сможете обсудить с веб-мастером условия запрашиваемого промокода.

Как инициировать чат с веб-мастером

Если у вас еще нет активных чатов, то после перехода в окно чата вы увидите следующее:

Для этого:

1. В поисковой строке начните вводить логин веб-мастера.

2. Выберите веб-мастера в блоке «Ваши веб-мастера» слева.

3. У вас откроется чат, где вы можете начать общение.

Возможные ограничения при попытке начать чат с веб-мастером

• Кнопка «Открыть чат» неактивная для некоторых веб-мастеров
• Не открывается чат с выбранным веб-мастером

Кнопка «Открыть чат» неактивна для некоторых веб-мастеров

Это значит, что эти веб-мастера заблокированы или удалены.

При наведении курсора на кнопку  вы увидите подсказку:
«Веб-мастер удален»

Что делать: в чате с заблокированным или удаленным пользователем можно только просматривать историю переписки. Отправить ему сообщение не получится.

Не открывается чат с выбранным веб-мастером

Это значит, что вы не сотрудничаете с веб-мастером.

При попытке начать чат с веб-мастером из списка в блоке «Ваши веб-мастера» вы увидите текст ошибки:
«Рекламодатель не сотрудничает с веб-мастером»

Что делать: пригласите интересующего вас веб-мастера к сотрудничеству, следуя этой инструкции.