#240: Как создать заявку на вывод денег

Отредактирована: позавчера

Важно. Создавайте заявку только после того, как уже добавили и подтвердили:

налоговую информацию (инструкция);
платежные данные для того способа вывода денег, которым собираетесь воспользоваться (инструкция).

Шаг 1. Переведите деньги в Wallet

Шаг 2. Заполните заявку на вывод денег

Перейдите в Wallet и создайте заявку:

в упрощенной форме — меньше действий для создания заявки, но при этом нельзя выбрать период, за который нужно вывести деньги;
в стандартной форме — здесь доступен выбор периода и другие настройки, но для создания заявки нужно выполнить чуть больше шагов.

Пока текущая заявка находится в обработке, вы не сможете создать новую. Создание новой заявки будет доступно сразу после того, как будет обработана текущая, или если статус заявки не изменится в течение 2 недель.

Для резидентов РФ с правовым статусом «Юрлицо» или «ИП» вывод средств доступен один раз в месяц с 1 по 10 число включительно.

Как создать заявку в упрощенной форме

1. Перейдите в раздел «Вывод средств»

2. В поле «Откуда вывести» выберите кошелек, из которого хотите вывести деньги.

3. В поле «Куда зачислить» выберите способ вывода средств.

4. Укажите сумму, которую хотите вывести. По умолчанию в поле указана минимальная сумма.

5. Если доступна экспресс-выплата в течение 24 часов, то она будет выбрана по умолчанию. Если снять галочку, то будет проведена стандартная выплата — в четверг следующей недели.

Обратите внимание, что при проведении экспресс-выплаты возможны задержки при ее обработке. Если задержка происходит по независящим от Admitad причинам, комиссия за проведение выплаты не возвращается.

6. Если в заявке есть опция «Я соглашаюсь с тем, что итоговая сумма может измениться в день выплаты», отметьте ее галочкой — иначе оформить заявку не получится.

Итоговая сумма выплаты рассчитывается в день фактического проведения выплаты и может зависеть от изменения суммы комиссии системы или НДС.

Скачать инвойс для такой заявки можно только после того, как ее статус изменится на «Выполнена» или «Отклонена».

Для получения выплаты на банковский счет в РФ нужно заключить договор с Mitgo или принять условия оферты Mitgo. Принять оферту можно при создании заявки на вывод денег. Для этого поставьте галочку напротив фразы: «Вы можете принять условия оферты или заключить договор».

7. Нажмите «Создать заявку».

Как создать заявку в стандартной форме

1. Перейдите в раздел «Мои счета».

2. Выберите кошелек, из которого хотите вывести деньги, и нажмите «Вывод средств».

3. Выберите способ вывода денег и в правом нижнем углу нажмите «Далее».

4. Укажите сумму, которую хотите вывести. Чтобы вывести все доступные в этом кошельке деньги, нажмите «Вся сумма» — если она превысит максимальную, вы увидите предупреждение об этом и сможете скорректировать сумму.

Если вы хотите вывести деньги за определенный период, в поле «Формат вывода средств» выберите «Укажите период», а затем укажите даты в соседнем поле.

5. Если доступна экспресс-выплата в течение 24 часов, она будет выбрана по умолчанию. Если снять галочку, то будет проведена стандартная выплата — в четверг следующей недели.

7. Нажмите «Вывести средства».

Вы создали заявку на вывод денег и можете отслеживать ее статус в разделе «История операций».

Шаг 3. Приложите к заявке платежные документы

Проверьте, нужно ли вам прикладывать платежные документы и какие именно.
Для юрлиц и ИП из России требования зависят от системы налогообложения:

ОСНО:

Счет на оплату
Акт об оказанных услугах
Счет-фактура или УПД

УСН:

Счет на оплату
Акт об оказанных услугах

Скачать примеры документов (если вы работаете по договору)

Скачать примеры документов (если вы работаете по оферте)

Важно: пожалуйста, приложите сканы необходимых документов в течение 30 дней после создания заявки. Иначе заявка будет автоматически отклонена, и вам нужно будет создать ее заново.

Как подготовить документы

К одной заявке можно приложить только один набор платежных документов. При этом сумма, указанная в документах, обязательно должна совпадать с суммой в заявке.
Номер счета на оплату должен совпадать с номером документа, который вы загружаете. Этот номер вы генерируете сами на основании своей отчетности.
Если вы работаете не по договору, а по оферте, то в графе «Наименование работ, услуг» укажите: «Услуги по размещению РИМ клиентов в сети Интернет "Исполнителем" за период с ..... по ..... согласно акцепта Публичной оферты. Логин: [ваш логин — основной email, указанный в аккаунте Mitgo]».
Если вы действуете как ИП или юридическое лицо в РФ и создаете заявку на вывод средств на банковский счет в рублях, на этапе «Добавить платежные документы» система автоматически сгенерирует полное наименование ваших услуг. Скопируйте полученный текст и добавьте его в платежные документы.
Если ваши услуги разделены на рекламные и информационные, отразите это в платежных документах.

Как прикрепить документы к заявке

1. Перейдите в раздел «История операций» и найдите свою заявку в статусе «Добавьте платежные документы к заявке».

2. Нажмите «Добавить документы» и в открывшемся окне:

в поле «Номер инвойса» укажите номер своего платежного документа (это номер счета на оплату);
прикрепите все необходимые платежные документы из таблицы выше: можно просто перетащить их в блок «Загрузите файлы...»

3. Нажмите «Сохранить» — документы отправятся на проверку. Система сравнит указанный номер документа с номером в прикрепленном файле. Документы будут проверены в течение 3 рабочих дней.

Проверка пройдена успешно — заявка перейдет в статус «Выполняется» и будет отправлена на обработку Mitgo. В статусе заявки вы увидите ожидаемую дату выплаты.
Проверка не пройдена — заявка перейдет в статус «Необходимо отредактировать платежные документы: документы содержат некорректные данные или отсутствуют».
В этом случае:

В строке заявки нажмите «Редактировать документы», отредактируйте номер платежного документа и/или загрузите актуальный файл.
Нажмите «Отправить еще раз» — документы снова будут отправлены на проверку.

Шаг 4. Отправьте оригиналы платежных документов

Для получения выплаты пришлите подписанные оригиналы платежных документов с печатями (при наличии печати).

Когда статус заявки поменяется на «Отправьте оригиналы платежных документов через систему ЭДО или по почте», отправьте нам оригиналы документов. Это можно сделать:

в системе ЭДО:
- «Диадок» (реквизиты для поиска: ООО «СПАРТА», ИНН 7722719975);
- другой системе ЭДО, которую можно подключить через роуминг (доступные системы и условия можно посмотреть здесь);
по почте— адреса указаны ниже.

Адрес для почтовых отправлений:
Получатель: ООО «Спарта»
127015, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Бутырский, Новодмитровская ул., д. 2, к. 1, этаж 6, помещение XLV, ком. 1Б

Адрес для отправлений с помощью курьерских служб доставки:
Получатель: ООО «Спарта»
Контактное лицо: Ресепшен
Контактный телефон: +7 495 134-03-13
Москва, Новодмитровская ул., д. 2к1, этаж 6