#163: Как создавать действия и тарифы в партнерской программе и управлять ими

Чтобы установить размер вознаграждения, которое вы будете выплачивать веб-мастерам по вашей программе, необходимо добавить в нее действия и тарифы.

Целевое действие, или действие — действие, которое вы хотите получить от пользователя: оформление заказа, заполнение заявки, регистрация на сайте, установка приложения и пр. За совершенные пользователями действия вы платите вознаграждение веб-мастеру, который привел их на сайт.

Тариф — это вознаграждение, которое вы готовы платить за целевое действие. С помощью тарифов вы мотивируете веб-мастеров привлекать на ваш сайт пользователей, которые, в свою очередь, совершают на сайте нужное вам действие. Размер вознаграждения по тарифу называется ставкой.

Подробнее о действиях и тарифах читайте в статье «Действия и тарифы: понятие и виды».

Порядок создания и управления действиями и тарифами

Порядок и особенности настройки тарифной сети зависят от типа управления программой.

• Управление программой через аккаунт-менеджера
• Самостоятельное управление программой

Управление через аккаунт-менеджера

Как создать действия и тарифы

Чтобы добавить действия и тарифы в вашу программу:

1. Сообщите своему менеджеру:

• какие действия вам нужны (выберите из списка типовых действий или предложите свой вариант действия);
• нужно ли создавать эксклюзивные действия для каналов и разграничивать действия:
  • по старым или новым пользователям;
  • по возможности использовать или не использовать купон при оформлении заказа;
  • по регионам, категориям товара и суммам заказа.
• какие ставки нужно установить для всех действий и тарифов;
• каким будет время холда — период, за который вы обязуетесь подтвердить или отклонить каждое действие с момента его совершения. Стандартное время холда составляет 45 дней, максимальное — 60 дней.

2. После того как менеджер добавит действия и тарифы, вы увидите информацию по ним в вашем личном кабинете в разделе «Действия» (Программа → Настройки трафика → Действия и вознаграждения).

Чтобы проверить, какое вознаграждение назначено для каждого тарифа, нажмите кнопку в столбце «Инструменты».

Как изменить действия и тарифы

Чтобы изменить или создать новое действие или тариф, обратитесь к своему менеджеру.

• Если создание или изменение тарифа приведет к понижению ставки для веб-мастеров, которые уже работают с программой, то их нужно оповестить об этом не менее чем за 5 дней до изменения. Для этого заранее сообщите о планируемом изменении аккаунт-менеджеру.
• О повышении вознаграждения веб-мастеров и менеджера достаточно оповестить за 1 день до изменения.

Самостоятельное управление

Если у вас нет аккаунт-менеджера, создайте и настройте действия и тарифы программы самостоятельно.

• Как добавить действие и настроить тариф для запуска программы
• Как управлять созданными действиями и тарифами

Как добавить действие и настроить тариф для запуска программы

Чтобы подготовить партнерскую программу к запуску, добавьте в программу действие и настройте тариф.

Существует ограничение по количеству активных действий, которые вы можете создать в пределах своего тарифа.

Если вам необходимо больше действий, перейдите на тарифный план более высокого уровня.

Как добавить действие

1. В личном кабинете перейдите в раздел «Программа» → «Действия и вознаграждения» и в правом верхнем углу нажмите «Добавить действие».

2. Заполните информацию по действию:

• Название — укажите короткое и понятное название действия, например «Оплаченный заказ» или «Покупка годовой подписки». Под этим названием действие будет отображаться для веб-мастеров в каталоге программ Admitad Store.
• Канал — если вы хотите, чтобы только определенные веб-мастера видели это действие и могли получать вознаграждение за него, выберите канал, в котором состоят эти веб-мастера. Если оставить поле пустыми, действие будет доступно всем веб-мастерам.
• Тип — выберите тип целевого действия из выпадающего списка:
  • Lead — регистрация или оформленная заявка;
  • Sale — заказ или покупка на сайте.
• Учитывать время жизни cookie — галочка в чекбоксе установлена по умолчанию, не снимайте ее.
  Эта настройка означает, что после перехода по партнерской ссылке пользователь будет закреплен за тем веб-мастером, который ее разместил. Если пользователь выполнит целевое действие в период жизни cookie, то веб-мастер, которому принадлежала ссылка, получит вознаграждение за это действие.
• Время холда — укажите время, за которое вы обязуетесь обработать зарегистрированные действия. Стандартное время холда составляет 45 дней, максимальное — 60 дней.
• Статус — выберите статус «Активный».
  Пока действие неактивно, невозможно протестировать интеграцию партнерской программы, поскольку действие не будет зарегистрировано в статистике программы.
• Ставка — укажите тип и размер ставки:
  • Фиксированная — веб-мастера будут получать установленную сумму вне зависимости от суммы заказа.
  • Процентная — веб-мастера будут получать процент от суммы заказа.

Указанная ставка будет установлена как тариф по умолчанию для этого действия. После того как вы создадите действие, вы сможете отредактировать этот тариф (инструкция) и/или добавить к действию и другие тарифы (инструкция).

3. Нажмите «Создать».

Готово.
Вы создали действие для запуска вашей партнерской программы. Теперь необходимо настроить тариф для этого действия.

Как настроить тариф

1. В строке созданного действия в колонке «Инструменты» нажмите  .

2. Справа от блока «Тарифы» нажмите «Редактировать» напротив тарифа, созданного по умолчанию при добавлении действия.

В открывшейся форме заполните поля:

• Название — укажите понятное название тарифа (например, «Планшеты и смартфоны»).
  Название должно быть уникальным: убедитесь, что оно не повторяет название ранее добавленных тарифов. Если при сохранении тарифа вы увидите ошибку, попробуйте изменить его название.
• Код — поле будет заполнено автоматически. Его значение — это код, присвоенный вашему тарифу, который понадобится вам при интеграции вашего сайта с системой Admitad.
• Статус — выберите статус «Активный».
  Если тариф неактивен, невозможно протестировать интеграцию вашего сайта с Admitad, т.к. действие, которое относится к тарифу в статусе «Неактивен», не будет зафиксирован системой Admitad и зарегистрирован в статистике программы.
• Ставки тарифа — в этом блоке доступны следующие настройки:
  • Чтобы указать размер ставки, нажмите значок и введите нужное значение.
  • Чтобы выбрать тип ставки, нажмите значок % (процент от суммы заказа) или значок валюты (фиксированная сумма).
  • Период (1) — дата, с которой тариф начнет действовать; по умолчанию отображается текущая дата. Чтобы изменить значение, нажмите на дату и выберите нужный день.
  • Ставка по умолчанию (2) — размер и тип ставки.

3. Нажмите «Сохранить все изменения».

Готово. Вы добавили действие и настроили тариф для вашей партнерской программы.

Как управлять созданными действиями и тарифами

Перед изменением уже добавленных действий и тарифов, обязательно ознакомьтесь с особенностями управления ими.

Особенности управления действиями и тарифами

• Изменять настройки целевых действий и тарифов, а также деактивировать их можно, если ваша программа неактивна или тестируется. Подробнее
  Если программа уже запущена, обратитесь в службу поддержки (support@admitad.com) или к аккаунт-менеджеру.
  Созданные действия нельзя удалить — это обусловлено техническими особенностями системы.
• Если изменение тарифа приведет к понижению ставки для веб-мастеров, которые уже работают с программой, то их нужно оповестить об этом не менее чем за 5 дней до изменения. Для этого заранее сообщите о планируемом изменении в службу поддержки (support@admitad.com) или своему аккаунт-менеджеру.
• О повышении вознаграждения веб-мастеров и менеджера достаточно оповестить за 1 день до изменения.

Как управлять действиями

Чтобы добавить новое действие, воспользуйтесь этой инструкцией.

Перейдите в раздел «Программа» → «Действия и вознаграждения» и найдите нужное действие (действия в таблице расположены в алфавитном порядке).

Вы можете выполнить перечисленные ниже операции, нажав соответствующую кнопку в колонке «Инструменты»:

• Проверить размер вознаграждения, которое установлено для тарифа — для этого нажмите .
• Получить код для отслеживания действий на вашем сайте — для этого нажмите .
  Этот способ получения кода для отслеживания устарел. Рекомендуем получать код в разделе «Интеграция». Подробнее
• Деактивировать действие — для этого нажмите .
  В этом случае действие прекратит работать: получит статус «Неактивный» и перестанет отображаться веб-мастерам.
• Активировать действие — для этого нажмите .
  В этом случае действие возобновит работу: получит статус «Активный» и снова будет отображаться веб-мастерам в блоке «Тарифы» (в карточке и на странице программы).
• Редактировать действие — для этого нажмите .
  Вы можете:
  • изменить название действия;
  • выбрать канал или группу, для которого используется действие (если канал и/или группа не указаны, то действие будет работать для всех веб-мастеров);
  • изменить время холда;
  • изменить статус действия на активный или неактивный;
  • изменить тарифы для действия. Подробнее

Как настроить сложный тариф

О том, как настроить стандартный тариф, читайте в этом разделе.

Ниже описано, как настроить сложные тарифы, в которых ставка зависит:

• от региона пользователя;
• от суммы по позициям в заказе.

Такие настройки можно использовать по отдельности или сочетать между собой.

Разделение тарифа по регионам

Чтобы настроить изменение ставки по тарифу в зависимости от региона пользователя:

1. Перейдите в раздел «Программа» → «Действия и вознаграждения» и найдите нужное действие (действия в таблице расположены в алфавитном порядке).

2. В блоке «Тарифы» нажмите:

• Редактировать напротив нужного тарифа, если вам нужно настроить существующий тариф.
• Добавить тариф, если вам требуется создать новый тариф.

3. В открывшейся форме нажмите («Разделение по странам») над линией «Период».

4. В открывшемся окне укажите страну или город, для которого вы хотите добавить ставку, и нажмите «Сохранить».

• Вы можете добавить сразу несколько регионов.
• Чтобы удалить регион, нажмите справа от него.

5. Укажите размеры и типы ставок, которые должны действовать для каждого региона.

6. Нажмите «Сохранить изменения».

Пример (разверните)

Вы хотите установить разные ставки для пользователей из России, Германии и Беларуси. Для этого добавьте каждую из стран и укажите для них нужные ставки.

Теперь, начиная с указанной даты, размер вознаграждения веб-мастеров будет зависеть от региона, из которого пользователь совершил целевое действие.

Разделение тарифа по сумме позиций в заказе

Чтобы ставка по тарифу менялась в зависимости от суммы по позициям в заказе:

1. Перейдите в раздел «Программа» → «Действия и вознаграждения» и найдите нужное действие (действия в таблице расположены в алфавитном порядке).

2. В блоке «Тарифы» нажмите:

• Редактировать напротив нужного тарифа, если вам нужно настроить существующий тариф.
• Добавить тариф, если вам требуется создать новый тариф.

3. В открывшейся форме нажмите («Разделение по сумме») справа от «Ставка по умолчанию» или справа от региона, если вы используете их.

4. В открывшемся окне нажмите («Разделить») и укажите стоимость позиций в заказе, для которой будет действовать новая ставка, и сохраните изменения.

• При необходимости вы можете добавить сразу несколько сумм, для которых будут действовать разные ставки.
• Чтобы удалить разделение по сумме, нажмите  над ним.

5. Укажите размеры и типы ставок, которые должны действовать для каждой указанной суммы.

6. Нажмите «Сохранить изменения».

Пример (разверните)

Вы хотите установить повышенную ставку, если сумма по позициям в заказе больше 10 000 RUB и 20 000 RUB. Для этого добавьте разделение по этим суммам и размер ставки, который будет действовать, если условие выполнено.

Теперь, начиная с указанной даты, размер вознаграждения веб-мастеров будет зависеть от суммы по позициям в заказе.

FAQ

Как изменить тарифную ставку?

Если программа уже запущена — вы не можете изменить размер и/или тип ставки самостоятельно. Обратитесь в службу поддержки support@admitad.com или к своему аккаунт-менеджеру.

Если программа еще не запущена — для изменения тарифной ставки нужно выбрать дату начала действия тарифа и задать новый размер ставки.

1. Перейдите в раздел «Программа» → «Действия и вознаграждения» и найдите нужное действие (действия в таблице расположены в алфавитном порядке).

2. В блоке «Тарифы» нажмите «Редактировать» напротив нужного тарифа.

3. В открывшейся форме нажмите («Разделить временной интервал») над линией «Период».

На линии появится точка, которая делит ее на 2 периода.

4. Справа от точки разделения нажмите на и укажите дату, с которой будет действовать новая ставка.

Чтобы удалить период, нажмите над ним.

5. Укажите размеры и типы ставок, которые должны действовать для каждого из периодов.

6. Нажмите «Сохранить изменения».

Готово. Вы изменили тарифную ставку по действию.